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微信支付寶轉錯賬還能要回嗎?

添加時間:2017-11-24 11:55
  11 月 1 日 10 時許,永昌縣公安局城關派出所接到居民顧某報警稱,自己通過手機微信給別人轉賬時,由于操作失誤,將錢轉錯賬戶,損失達一萬余元,請求公安機關幫助。
  
  接警后,派出所民警詢問了顧某轉賬失誤的詳細經過,及時通過微信客服了解操作相關流程并聯系到收款人,對其講解有關法律法規,最終誤轉的 10200 元失而復得,回到顧某賬戶。
  
  如今,不管是網絡還是實體店,商家都提供二維碼供人們掃碼快捷支付,微信好友之間的經濟來往也是即時到賬。但是,萬一轉賬手滑了怎么辦?要么按錯數字,要么轉錯了人,你想過發出去的錢該怎么拿回來嗎?
  
  就此問題,記者采訪了甘肅正步律師事務所的姜劍霄律師。
  
  在日常生活中,但碰到移動支付轉錯賬的情況,如果雙方經過溝通后對方拒不還錢或者根本聯系不到對方,那這個錢該如何討回呢?
  
  姜律師:一旦遇到微信、支付寶等方式轉錯賬的情況,應當及時與對方聯系,說明情況并要求對方返還。如果對方拒不返還,還采用拉黑等手段逃避返還的行為則構成不當得利,轉錯賬的一方可以根據《民法總則》第一百二十二條“因他人沒有法律根據,取得不當利益,受損失的人有權請求其返還不當利益”及相關司法解釋的規定,向法院提起訴訟,請求法院依法判令對方返還轉錯的錢款以及相應的利息。
  
  支付寶、微信等轉錯賬要提起訴訟,可以依據哪些法律條文?
  
  姜律師:《民法通則》第九十二條規定“沒有合法根據,取得不當利益,造成他人損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人”.因此,收到錯誤轉賬卻拒不歸還的行為,已構成不當得利,收款人負有全額返還的義務。
  
  同時,最高人民法院《關于貫徹執行若干問題的意見(試行)》中還規定:“返還的不當利益,應當包括原物和原物所生的孳息。”這就意味著,在追回全額錢款的同時,當事人還可以請求一并返還產生的利息。
  
  姜律師還提醒,按照相關法律規定,不當得利糾紛的管轄法院是被告住所地,原告所在地的法院是沒有管轄權的,因此需要到被告戶籍地或者經常居住地法院起訴。
  
  一旦提起訴訟,如何獲取提起訴訟需要的對方的基本信息?
  
  姜律師:根據法律規定,一旦提起訴訟,需要在起訴狀中寫清楚被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息。然而互聯網轉賬是轉給了陌生人,那么對方的真實信息該如何獲?首先,如果是微信轉賬,肯定是轉給自己朋友圈好友的,所以對方的基本信息當事人應當是清楚的,而且好多微信也綁定了聯系方式。對于支付寶,則可以通過聯系支付寶客服取得幫助。如果仍無法獲取對方信息,可直接報警。
  
  想要成功要回錢,還需要給法庭提供各種證據。那么,應該提供哪些證據?
  
  姜律師:當事人應當保存好相關證據,如轉賬憑證、報案回執、對方身份信息等。如果涉及金額較大,也可以先報警。同時,為防止對方挪用或揮霍,可向法院申請訴前財產保全,凍結對方賬戶,以保障財產安全和最大化減少損失。
  
  姜律師提醒,微信支付功能雖然方便,操作也需謹慎。不要隨意點擊微信上好友發來的假冒紅包圖標,給手機應用和支付帶來隱患。在使用微信發紅包或轉賬功能時,一定要確認收款人的身份后再進行操作。在掃碼支付時一定要先確認收款人在進行交易。
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