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汽車加油費用支付中無感支付對的運用

添加時間:2020-10-10 14:54

  一、背景描述

  無感支付是一種基于萬物互聯的新型支付模式。5G時代的到來,給物聯網注入了一支強心劑,使物聯網技術更加迅速發展。凡是能確認并具有唯一性標志的“物”都有可能成為其身份識別碼,通過使用生物特征提取、圖像識別等技術手段,可以從身份識別信息中獲取支付憑證信息,并依據事先建立的綁定關系完成支付。ETC支付、人臉支付、車牌支付等就是這種先進的無感支付的不同形式,它把支付和驗證合二為一,比手機支付更方便快捷,使用戶獲得更好的體驗。

  二、多樣化的加油模式

  依托于現階段的技術手段及加油市場的需求,加油機行業研發了各種新的支付模式供客戶體驗使用,以滿足客戶的需要。

  ETC(Electronic Toll Collection)作為一項為人們所熟知的技術,在國際上普遍應用于道路、大橋以及隧道的電子收費系統。其主要工作原理是,通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽(OBU)與在收費站ETC車道上的微波天線之間的微波專用短程通信,利用計算機聯網技術與銀行進行后臺結算處理,從而達到車輛通過路橋收費站不需停車而能交納路橋費的目的。這種收費系統最大的特點是便利、省時間,每車收費耗時不到兩秒,其收費通道的通行能力是人工收費通道的5至10倍。隨著取消高速公路省界收費站政策的實施,在交通部的主導下,我國ETC的普及率走上“快車道”,從2020年全國交通運輸工作會上了解,截至2019年12月18日,全國ETC用戶已經累計達到1.92億。

  1. 基于國家交通體系的ETCF支付

  車輛上安裝的ETC電子標簽儲存著經過公安及交通部門確認過的車輛信息,完全可以視為一張屬于車輛的身份證,就如同人臉識別可以直接在你的支付寶賬戶中扣款一樣,電子標簽從某種意義上實現了“車臉識別”,從而在加油場景中直接在車輛所綁定的ETC賬戶中扣費。此時電子標簽就成了“加油機的讀卡器”,ETC卡成為所有車主的又一張加油卡。該加油支付系統被命名為ETCF(Electronic Toll Collection for Fuel),也就是將ETC技術應用到日常的車輛加油中,從而實現車輛加油的智能化。ETCF無感加油解決方案以物聯網互相通信為基礎,通過安裝于車輛上的ETC裝置和安裝在加油站車道上方的天線之間進行RFID短距離無線通信和信息交換,通過精準識別ETC電子標簽中的車輛信息,實現自動付費的功能。它具有整體性遷移、跨行業應用、能消費所有ETC卡的賬戶的特點。

  ETCF無感加油作為一種全新、高效的加油模式,可以有效地減少車主在加油過程中的交互、支付、發票開具等環節的時間,優化有車一族的加油體驗,也能極大地提升加油站的運營效率。

  加油時,車主進入指定加油站ETC專用通道,僅需“停車、加油、駛離”三個步驟,(3~5)分鐘內就完成了“即加即走”的加油過程。這期間,車主無需下車、無需排隊繳款、無需刷卡、無需掃碼,全程無需現金、刷卡或手機參與,而是通過車上的ETC設備完成支付,由加油站后臺系統根據加油量直接向路網中心發起扣款,整個支付過程僅耗時(1~2)秒,比傳統加油時效提升(3~5)倍。

  ETCF無感加油,以ETC識別為基礎,而ETC行業的迅猛發展,加速了這一新型加油模式的實現。在這種模式下,所有安裝ETC的車輛都可以進行加油,不再需要現金、加油卡等貨幣模式,直接在ETC賬戶中扣款完成消費。所有安裝ETC的車輛均可使用,路費油費統一結算,是“萬物互聯”的又一實際應用。

  ETCF無感加油是消費ETC賬戶中的資金,而ETC賬戶資金的管理歸屬于國家的路網中心(交通運輸部路網監測與應急處置中心),所以要完成這一新型的加油模式,需由國家戰略支持、相關部門統籌安排部署、統一結算,以實現ETC的多場景應用。

  2. 基于銀行ETC客戶體系的ETCF支付

  基于銀行ETC客戶體系的ETCF支付,如圖1所示,是以ETC識別技術為基石,以金融支付功能為切入,銀行為客戶銀行卡增加ETC加油屬性(或關聯除此ETC卡之外的銀行卡),打通加油站后臺系統和銀行支付結算系統,實現了無感支付加油。在增加銀行客戶用卡率的同時,為加油站提供了一種方便快捷的加油方式,極大地提高了加油站的通行率,讓“車龍”不再,為車主順暢出行提供更大便利。

  加油時,客戶由RFID識別機制驗證通過后,通過后臺運行的程序向金融機構提交支付授權作業。系統自動識別ETC車輛信息并關聯銀行賬戶自動扣費,將人、車、加油站、銀行無縫銜接,真正實現無需排隊繳費、無需插拔卡、無需手機掃碼,“加完就走”的加油新體驗。

  基于銀行結算方便的優勢,如圖2所示,只要車主銀聯卡中有資金,就能完成加油交易,脫離了以往的交易渠道,不再僅僅依賴于某站某張加油卡,也不需要去翻找現金了,只要在對應的銀行開通此項應用,就能實現順暢通行,跨行也可以通過銀聯結算。真正實現了“一卡在手,說走就走”.

  ETCF支付加油過程如下:

 。1)客戶與相關銀行簽約,開通ETCF加油功能。

 。2)客戶進入加油站自動識別ETC信息,車主接收到動態驗證碼。

 。3)加油員或者車主在加油機上輸入驗證碼及加油金額,銀行授權成功,開始加油。

 。4)加油完成,車主收到扣費短信。

 。5)銀行將交易費用提交到加油站指定賬戶,交易完成。

基于銀行ETC客戶體系的ETCF支付

圖1 基于銀行ETC客戶體系的ETCF支付

兩種加油支付方式的比較

圖2 兩種加油支付方式的比較

基于油品銷售企業或加油站的ETCF支付

圖3 基于油品銷售企業或加油站的ETCF支付


  3. 基于油品銷售企業或加油站的ETCF支付(見圖3)

  用戶將電子標簽與加油站指定的相關賬戶進行關聯,將ETC標簽作為識別客戶的一種特別“身份證”,用來實現車主的身份識別,采用與ETC相同的5.8G頻段的DSRC短距離通信技術的通信系統,實現ETCF加油功能。

  使用ETC電子標簽加油,加油站員工或用戶只需輸入4位驗證碼即可提槍加油,加油完成后,加油站后臺直接進行結算,簡便易操作。與現有的加油方式相比,可以極大地提高加油效率,在同樣的時間里服務更多的用戶,并在一定程度上給加油站帶來更多的營業收入。

  隨著ETC的全面推廣,以后車輛進入加油站都可以通過天線采集到真實的車牌、車型信息,這樣可以為客戶數據分析做準備。對于使用ETCF方式加油的車輛,根據用戶的消費情況進行數據分析,制定相應的營銷策略。ETC與加油業務的融合也使得加油行業進入了ETC生態鏈,為加油行業在后ETC時代參與車輛方面的業務提供了合理的入口。ETCF實現了無卡結算,減少了加油員工的操作步驟,提升了加油速度,使得用戶體驗得到提升,同時也是目前加油站安全可靠的結算方式。

  加油時,通過天線控制器、天線、車載標簽與加油機及后臺管理系統進行通信從而實現加油結算。

  用戶在加油站的App上注冊、登錄、綁定關聯賬戶后,ETCF支付加油過程如下:

 。1)車輛進入ETCF加油站和天線進行通信,天線檢測到車輛的信息。

 。2)在加油機輸入小程序發送的四位密碼或設置的加油密碼,后臺核對該車在加油小程序上綁定的加油賬戶。

 。3)后臺匹配完成即可開始加油,加油完畢,管理系統對ETCF加油綁定賬戶進行扣款,完成交易。

  三、結束語

  將ETC技術應用到日常的車輛加油中,從而實現車輛加油的智能化,實現了無感支付,加油過程方便、快捷。ETCF實現了無卡結算,減少了加油員工的操作步驟,提升了加油速度,使用戶體驗得到提升。

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